よくある質問

お客様よりよく頂く質問をまとめてみました。

Ｑ．１ あまり名前の聞かない会社だけど大丈夫ですか？

Ａ．１ ご安心ください！
私たちは小さな会社ですが、コツコツと積み重ねてきた信用と実績があります。

Ｑ．２ どれくらいの規模の工事からリフォームしてくれますか？

Ａ．２ どんな小さな工事でもご相談ください！
地元に密着し、皆様から頼られる存在になることが、私たちの喜びです。

Ｑ．３ 家に住みながらリフォームって出来ますか？

Ａ．３ 出来ます！
水廻りの設備工事もご利用できない期間をお客様とご相談の上
最小限の日数で施工致します。
但し、工事内容によっては難しい場合もございます。
そうした場合には仮住まいのご紹介やお荷物の保管倉庫のご紹介も可能です。

Ｑ．４ リフォーム予算の相場ってどれくらいですか？

Ａ．４ 多くのお客様からよくこのような質問を頂きます。
そこでエステープランではモデル価格として工事費を
ＷＥＢカタログに提示しております。
建物の状況・リフォーム内容によって費用が異なりますので、
あくまでも参考価格としてお考えください。
一度現場の状況を確認させて頂き、再度お見積もりをお出し致しますので、
お気軽にお問い合わせください。
ＷＥＢカタログはこちら　 見れない方は左メニューのリフォーム価格表からお選びください。

Ｑ．５ 後々、請求額が増えたりしませんか？

Ａ．５ お客様に無断で請求額を増やすようなことは絶対にいたしません。
工事開始後判明した、構造材の不具合・内部部材の不具合等が判明することもございます。
そういった場合も、きちんと追加工事が必要な理由をご説明し、
納得頂いたうえで追加工事契約を結んだもののみ実施します。

Ｑ．６　工事中は家にいた方がいいですか？

Ａ．６ 外出していただいて構いません。
外出なさる場合や、仮住まいに引っ越して工事になる場合は
お客様に同意いただいたうえで鍵をお預かりします。
工事完了後、片付け清掃後施錠しますので、ご安心ください。
もちろんお預かりした鍵は厳重に保管いたします。

Ｑ．７ 工事の時間は何時から何時までですか？

Ａ．７ 職人さんや業者さんの稼働時間は朝８時から夕方６時ぐらいとなります。

Ｑ．８ 大工さん職人さんへの差し入れは必要？

Ａ．８ 優しいお気遣いありがとうございます。
ですが、ほとんどの職人さんは自分たちで飲み物等を用意しております
のでお気遣いいただかなくても大丈夫です。

Ｑ．９ 工事中のゴミはどうすればいいですか？

Ａ．９ ゴミは当社のほうで引き取ります。
また工事中ホコリが発生する場合は養生をします。
しかし、ホコリはどんなに気をつけても放散しますので
施工場所の近くには汚れてはいけないものを置かないようにしてください。